社保24小时人工服务，社保24小时人工服务电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社保24小时人工服务的问题，于是小编就整理了5个相关介绍社保24小时人工服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 12333社保工作时间？
2. 12333的人工服务一般会问什么？
3. 为什么打12333却是12345？
4. 社保咨询12333和12366有啥区别？
5. 12333是哪个单位号码？

12333社保工作时间？

12333社保电话工作时间：

1、自动语音应答：提供24小时自动语音服务。

2、人工咨询服务：周一至周五(非法定节***日)上午9点-12点和下午13点-17点。

扩展资料：

12333作为人力***社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。截至2016年底，12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员4000多人，年接听总量达8000多万个。

发展方向

人力***和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。

1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力***和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。

3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，***共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

12333的人工服务一般会问什么？

12333指的是全国社保服务电话。打12333的电话咨询人工服务，一般主要是对社保政策以及当年的社保缴费情况进行查询。12333的电话很方便，只要你对社保政策不了解，或者有什么疑问都可以打电话查询咨询，可以通过他们了解到什么时候开始缴纳养老保险，以及4050社保补贴政策。只要是有关社保的问题，都可以打12333人工服务。

如果因为有问题解决不了。向12333平台人工服务进行了投诉。平台因果服务人员一般会问一下。主要还是问事情发生的经过和原因。以及投诉者的投诉理由，以及投诉者能提供什么样的证据，投诉者本人的诉求。以及对方联系方式。确切地点等必要的因素，主要是为了便于解决投诉问题。

为什么打12333却是12345？

12333是全国社保部门查询电话，主要负责社保查询以及社保政策了解而12345则是***热线他主要负责民生问题的反映，这是两个公用服务电话。你打么2333却转到了12345，可能是你打电话的时候出现了错误，如果你拨的号码是正确的，那么就可能你们当地把12333社保部门服务电话归入到了12345政务热线里面。也就是说12333412345里面的一个分支电话。

社保咨询12333和12366有啥区别？

一、号码不同

12366与12333号码不同。

二、性能不同

12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。

12333是哪个单位号码？

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力***和社会保障局门户网站海量信息***的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

到此，以上就是小编对于社保24小时人工服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于社保24小时人工服务的5点解答对大家有用。